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공공마케팅



안녕하세요? 소셜비즈니스1팀에서 공공 마케팅(AE) 직무를 수행하는 정혜인 입니다.

업무 이야기
Q. 공공 마케팅 직무는 무슨 일을 하나요?
주로 정부 부처나 공공기관, 기업 CSR 홍보 업무를 합니다. 사회적경제, 거버넌스 등 공공분야 캠페인도 운영합니다. 청년부터 대국민을 대상으로 하는 정책 홍보까지 다양한 공공영역의 프로젝트를 제안하고, 실행합니다.

Q. 업무의 특징이 있다면 무엇인가요?
공공 영역은 유형의 제품이 아닌 무형의 '정책'이나 '공공 서비스'를 홍보해야 하기 때문에 조금 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그리고 실제 업무를 하며 맞닥뜨리는 공공 시스템이 생각보다 더 딱딱한 경우가 빈번하죠. 대학내일의 공공 마케팅은 대학내일이 가장 잘할 수 있는 방법으로 클라이언트에게 솔루션을 제공하려고 노력합니다.






역량 이야기
Q. 해당 업무에 업무를 수행하는데 필요한 자질이 있을까요?
공공 마케팅의 시작은 ‘입찰 수주’이기 때문에 제안서 작성을 위한 PPT 제작 능력과 클라이언트의 니즈를 파악하고 우리의 제안을 이해하게 만드는 설득 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 수주 이후 실행 단계에서는 고객 지향적 마인드가 매우 중요합니다. 공공 부문 특성에 대해 미리 파악해야 하는데요. 클라이언트의 상위 기관이 존재하거나 특수한 이슈가 있는 경우에는 상시 업무 요청이 많기 때문에 급한 요청에도 클라이언트의 상황을 이해하는 자세가 필요합니다. 

Q. 역량 향상을 위한 어떤 노력을 하고 계신가요? 
공공 분야는 이슈에 민감하기 때문에 매일 신문 기사를 통해 어떤 이슈가 발생하는지 살핍니다. 캐릿이나 뉴닉 등 인사이트 채널을 통해 트렌드를 파악하고 공공영역에 접목시켜보고자 노력하는 편입니다. 클라이언트의 성향이 다소 '딱딱한' 편이기 때문에 어떻게 하면 더 대학내일다운 '말랑한' 솔루션을 제시 할 수 있을지 많이 고민합니다.







나의 이야기
Q. 새로운 동료가 들어온다면, 어떤 동료와 일하고 싶나요? 또 해당 업무를 추천한다면, 어떤 이유에서인가요?
마냥 새로운 것을 추구하고 트렌드를 반영할 수 없는 분야이기 때문에 공공사업이나 공익적 가치에 조금이라도 관심 있는 분이면 좋을 것 같습니다. 타 마케팅에 비해 크리에이티브나 트렌디한 부분은 다소 적지만, 내가 하는 일이 사회에 작게 나마 선한 영향을 끼칠 수 있어서 뿌듯함을 느낍니다. 저희와 뿌듯함을 함께 느끼고 싶으신 분에게 추천하고 싶습니다.

Q. 마지막으로, 공공 마케팅(AE) 예비 동료들에게 한 말씀 부탁드립니다. 
실제 경험해보면 훨씬 더 많은 것을 느끼고 배울 수 있는 일입니다. 말모*(*말해모해의 줄임말) 일단 지원하세요!




  
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